Serviços de telefone pagos, como desativá-los com um SMS (mas na InformaticsKings já estão)

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Valery Aloyants
@valeryaloyants
Serviços de telefone pagos, como desativá-los com um SMS (mas na InformaticsKings já estão)

InformaticsKings desativa serviços premium por padrão

Você já surfou no seu celular e de repente, como um raio do céu, chega uma mensagem na qual eles agradecem por assinar um assinatura de um serviço pago





Basta tocar acidentalmente em um banner ou em um ponto sensível da página e você imediatamente se verá com uma cobrança imediata de vários euros (que são removidos do crédito residual no SIM) e um serviço (horóscopo, jogos, previsão do tempo, etc.) que o faz não existe. nunca sonhamos em assinar.

Bem, saiba que oAGCOM (eu'Autoridade para Garantias em Telecomunicações) introduziu recentemente a possibilidade de cancelar esses serviços simplesmente enviando um SMS com texto CANCELAR para ser enviado para o número indicado na mensagem recebida.

O efeito será o de 1) desactivar automaticamente o serviço e 2) ter o reembolso do crédito residual subtraído de forma fraudulenta, no prazo de 24 horas após o pedido. A desvantagem, infelizmente, é que você tem que agir dentro de seis horas a partir do recebimento da mensagem.

Alternativamente, você pode ligar (este serviço já existe há algum tempo) para o número gratuito criado pela própria AGCOM (800442299), que permite, 24 horas por dia e 24 dias por semana, verificar se os serviços premium estão ou não ativos no seu número de telefone e, se necessário, desativá-los.

Aqui, também, o direito de reconsiderar pode ser exercido dentro de seis horas após o recebimento da mensagem, porque  AGCOM ele considera o período adequado para avaliar “a real disposição de compra”.

A Autoridade distingue entre servizi premium one shot e por assinatura: este último também pode ser desativado fora do período de reflexão, sempre ligando para o número gratuito ou contactando o centro de atendimento da sua companhia telefónica.


A esta endereço você pode encontrar mais informações.    


Se, por outro lado, você deseja ter absoluta certeza de que nenhum serviço pago é ativado em seu número, nem mesmo por engano ou sem seu conhecimento, você pode usar o chamado "Restrição de SMS". Este é um serviço gratuito oferecido por todas as operadoras de telefonia móvel: basta ligar para a central de atendimento (ou seguir outros métodos que variam de operadora para operadora) e solicitar a desativação e bloqueio preventivo de todos os serviços pagos (também chamados de"você é", serviços de valor acrescentado).


Com o InformaticsKings Mobile, no entanto, você pode ficar absolutamente tranquilo, pois os serviços de assinatura estão desabilitados por padrão. Portanto, nenhuma chamada para o call center ou qualquer configuração de seu perfil é necessária.


Você quer navegar na web confortavelmente sem que alguém ative uma assinatura premium sem o seu conhecimento? Compre um SIM InformaticsKings Mobile: tecnologia 4G e velocidade de até 150 Mbit, descubra as novas ofertas em detalhes!

 

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