Le port USB ne fonctionne pas ? Voici comment le diagnostiquer et le réparer

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Joel Fulleda
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Le port USB ne fonctionne pas ? Voici comment le diagnostiquer et le réparer

Nous vous donnons quelques suggestions

Avez-vous déjà branché une clé USB, un disque dur portable ou un autre appareil sur votre ordinateur et constaté que cela ne fonctionnait pas ? Il y a de fortes chances que le Port USB avoir un problème.





Que peut-on y faire ? Voici comment diagnostiquer et réparer un port USB suspect.

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Avant de continuer, vous devez évidemment vous assurer que c'est le port qui est défectueux, et non l'appareil que vous connectez.

Pour déterminer quel est le problème, connectez l'appareil à un autre port USB. Si cela fonctionne, le problème réside dans la première porte ; si l'appareil n'est pas reconnu, il est défectueux. Si vous ne pouvez pas reformater la clé USB, vous devrez la remplacer.

S'il y a un problème avec votre port USB vous le remarquerez grâce à l'une de ces choses:

- l'appareil n'est pas détecté

- Le système d'exploitation affiche un message d'erreur lié à l'appareil

Dans tous les cas, vous devriez enquêter sur l'état du port USB : a-t-il été endommagé par hasard ? Le moyen le plus sûr de le savoir est d'éteindre votre PC ou votre ordinateur portable.

Maintenant, jetez un œil au port USB : est-il propre et sans poussière ? Si vous utilisez un PC de bureau ou si le port se trouve à l'arrière d'un PC tour, il y a une forte probabilité que de la poussière, de la saleté et divers débris aient pénétré dans le port.

La poussière réduit le flux d'air et surchauffe le système. C'est particulièrement mauvais pour les ordinateurs portables, où la surchauffe peut dégrader les performances en quelques secondes. Nettoyez-le avec une bombe d'air comprimé, même avec un aspirateur puissant.


Enfin, prenez un câble USB et insérez-le dans la porte : si la porte bouge et dans tous les cas il y a un sentiment d'instabilité, le plus gros problème pourrait être là.


Si le port USB est instable que peut-on faire alors ?

A l'intérieur de l'ordinateur, les ports sont soudés à une carte. Il peut s'agir de la carte mère, mais il s'agit généralement d'une carte de circuit imprimé secondaire. Avec une utilisation régulière, les portes peuvent commencer à bouger, dans les cas extrêmes même se détacher.

Souvent, cela est dû à la forme des périphériques USB connectés. Alors qu'il est peu probable que les petites clés Wi-Fi, Bluetooth et même les nouvelles clés USB aient un impact important sur la connexion du port physique, les anciennes générations sont quelque chose d'autre. Idem pour les câbles USB. Leur taille et leur poids agissent comme un levier, aidant à endommager la porte.

Remplacer un port USB n'est pas facile. Sur un PC de bureau, vous pouvez trouver une carte à glisser dans un emplacement sans trop d'effort. Mais si vous utilisez un ordinateur portable, il faudra un fer à souder. Donc, si vous n'êtes pas un expert, il est préférable de tout confier à un technicien spécialisé.

Le redémarrage d'un PC peut-il réparer un port USB endommagé ?

Parfois ça marche. Essayez de laisser le périphérique non reconnu inséré dans le port USB incriminé et redémarrez l'ordinateur. Après le redémarrage, il devrait détecter le périphérique USB. Sinon, jetez un œil au gestionnaire de périphériques Windows.


Su fenêtres 10, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Gestion d'appareils. Sous cette rubrique, vous trouverez tous les appareils connectés à l'ordinateur, regroupés en catégories. Ils sont classés par ordre alphabétique, vous devriez donc trouver les contrôleurs Universal Serial Bus vers la fin de la liste.

Développez la liste et recherchez Contrôleur USB (Universal Serial Bus). L'appareil que vous recherchez peut avoir un nom plus long, mais il contiendra certainement ces termes.

La voix manque-t-elle ? Cela peut expliquer pourquoi le périphérique USB ne fonctionne pas. Pour résoudre le problème cliquez sur Détecter les modifications matérielles. Cela commencera une vérification de tous les périphériques connectés et, dans la plupart des cas, il détectera le port USB et tout ce qui y est connecté.


Si cela ne fonctionne toujours pas, cela vaut la peine de réinstaller les contrôleurs USB. Cliquez sur chacun d'eux et sélectionnez l'élément Désinstaller. Attendez qu'ils soient désinstallés et redémarrez votre ordinateur.

Au redémarrage, les contrôleurs USB seront également automatiquement réinstallés. Ce "rafraîchissement" peut être utilisé pour résoudre des problèmes avec les ports USB.  

Attention : si vous utilisez une souris USB (très probablement) ou avec un récepteur USB, elle sera désactivée pendant la désinstallation des contrôleurs.

Essayez de désactiver la fonction de réglage de suspension sélective USB

Si les paramètres d'économie d'énergie remplacent le contrôleur USB, cela affectera la détection de l'appareil. Surtout si vous utilisez un ordinateur portable. Si vous préférez réduire la consommation d'énergie au minimum, vous avez probablement configuré une telle option sur le bureau Windows 10.

Paramètre de suspension sélective USB c'est un type de configuration qui coupe l'alimentation du périphérique USB, réduisant ainsi l'utilisation de la batterie.

Cette fonction fonctionne généralement bien, mais elle pose parfois des problèmes avec les ports USB. Vous pouvez les corriger en ouvrant le menu Démarrer et en tapant "Options"dans le champ de recherche. Sélectionnez l'entrée Options d'alimentation, Modifier les paramètres de combinaison, Modifier les paramètres d'alimentation avancés, Paramètres USB, puis Réglage de suspension sélective USB. Changer le menu sur l'article Désactivée, Cliquez Appliquer puis sur D'ACCORD.

Redémarrez votre PC pour vous assurer que l'option est appliquée.

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