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    Servicios telefónicos de pago, cómo desactivarlos con un SMS (pero en InformaticsKing ya lo son)

    Quien soy
    Valery Aloyants
    @valeryaloyants

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    Servicios telefónicos de pago, cómo desactivarlos con un SMS (pero en InformaticsKing ya lo son)

    InformaticsKing deshabilita los servicios premium de forma predeterminada

    ¿Alguna vez has navegado en tu teléfono móvil y de repente, como un rayo de la nada, llega un mensaje en el que te agradecen por suscribirte a un suscripción a un servicio pago





    Simplemente toque accidentalmente un banner o un punto sensible en la página e inmediatamente se encontrará con un cargo inmediato de varios euros (que se eliminan del crédito residual en la SIM) y un servicio (horóscopo, juegos, clima, etc.) que sí lo hace. No existen. Nunca soñamos con suscribirnos.

    Bueno, sepa que elAGCOM (L 'Autoridad de Garantías en Telecomunicaciones) ha introducido recientemente la posibilidad de cancelar estos servicios simplemente enviando un SMS con texto CANCELAR para ser enviado al número indicado en el mensaje recibido.

    El efecto será el de 1) la desactivación automática del servicio y 2) la sustracción fraudulenta del reembolso del crédito residual, dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud. La desventaja, desafortunadamente, es que tienes que actuar dentro de las seis horas desde la recepción del mensaje.

    Alternativamente, puede llamar (este servicio ya existe desde hace algún tiempo) al número gratuito establecido por la propia AGCOM (800442299), que permite, las 24 horas del día y los 24 días de la semana, comprobar si los servicios premium están activos o no en su número de teléfono y, si es necesario, desactivarlos.

    Aquí también se puede ejercer el derecho a reconsiderar dentro de las seis horas posteriores a la recepción del mensaje, porque  AGCOM considera que es un período adecuado para evaluar "la voluntad real de compra".

    La Autoridad distingue entre servizi premium one shot e por suscripción: este último también se puede desactivar fuera del periodo de reflexión, siempre llamando al número gratuito o contactando con el call center de su compañía telefónica.


    A este dirección puedes encontrar más información.    


    Si, por el contrario, quieres estar absolutamente seguro de que no se activa ningún servicio pago en tu número, ni siquiera por error o sin tu conocimiento, puedes utilizar el llamado "Prohibición de SMSEste es un servicio gratuito que ofrecen todos los operadores de telefonía móvil: simplemente llame al call center (o siga otros métodos que varían de operador a operador) y solicite la desactivación y bloqueo preventivo de todos los servicios de pago (también llamado "VAS", servicios de valor añadido).


    Con InformaticsKing Mobile, sin embargo, puede estar absolutamente tranquilo, porque los servicios de suscripción están deshabilitados de forma predeterminada. Por lo tanto, no se requiere ninguna llamada al call center ni ninguna configuración de su perfil.


    ¿Quiere navegar por la web cómodamente sin que alguien active una suscripción premium sin su conocimiento? Compra una SIM InformaticsKing Mobile: tecnología 4G y hasta 150 Mbit de velocidad, ¡descubre las nuevas ofertas al detalle!

     

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