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    ¿Qué son los asistentes virtuales?

    Quien soy
    Alejandra Rangel
    @alejandrarangel

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    ¿Qué son los asistentes virtuales?

    Y como estan llegando a nuestras vidas

    Un asistente virtual es una aplicación capaz de comprender comandos de voz y completar ciertas operaciones en nombre de un usuario.





    Los asistentes virtuales están disponibles en la mayoría de los teléfonos inteligentes y tabletas, computadoras tradicionales, y ahora también se están volviendo populares como dispositivos independientes como Amazon Echo e Google Home.

    Básicamente, están hechos de una combinación de chips, micrófonos y programas especializados que escuchan la pronunciación de comandos específicos y generalmente responden con una voz seleccionable.

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    Que hacen los asistentes virtuales

    Los asistentes virtuales más famosos del mercado son 5 (también hay otros pero no tan famosos):

    1) Alexa

    2) Siri

    3) Asistente de Google

    4) Cortana

    5) Bixby

    Pueden hacer casi cualquier cosa: responder preguntas, contar chistes, reproducir música y controlar artículos domésticos como luces, termostatos, cerraduras y dispositivos domésticos inteligentes. Pueden responder a todo tipo de comandos de voz, enviar mensajes de texto, hacer llamadas telefónicas, establecer recordatorios. Todo lo que pueda hacer en su móvil, también puede solicitarlo al asistente virtual.

    Y, mejor aún, los asistentes virtuales pueden aprender con el tiempo a conocer los hábitos y gustos de quienes los utilizan, volviéndose cada vez más "inteligentes". Gracias a la inteligencia artificial, los asistentes virtuales pueden comprender el lenguaje natural, reconocer rostros, identificar objetos y comunicarse con otros dispositivos y software inteligentes.


    El poder de los asistentes digitales solo crecerá, y es inevitable que tarde o temprano todos usemos uno de estos asistentes digitales (al menos para probarlo).


    Amazon Echo y Google Home son las mejores opciones cuando se trata de altavoces inteligentes, aunque esperamos ver más modelos de otras marcas en breve.

    Cómo utilizar un asistente virtual

    En la mayoría de los casos, el asistente virtual tiene que "despertarse" diciendo su nombre (¡Hey Siri!, OK Google, Alexa). La mayoría de los asistentes virtuales son lo suficientemente inteligentes como para comprender el lenguaje natural, pero debes ser específico.

    Por ejemplo, si conecta Amazon Echo con la aplicación Uber, Alexa puede solicitar un viaje, pero el comando debe estar formulado correctamente.

    El asistente virtual espera comandos de voz, pero también puede responder (en ciertos casos) a los comandos que se escriben. Por ejemplo, los iPhones con iOS 11 o posterior pueden escribir preguntas (o comandos) a Siri en lugar de hablar con ellos. Además, Siri puede responder a mensajes de texto en lugar de comandos de voz si lo prefiere. De manera similar, el Asistente de Google puede responder a comandos escritos por voz o con texto.

    En los teléfonos inteligentes, puede usar un asistente virtual para cambiar la configuración o completar tareas como enviar un mensaje de texto, hacer una llamada o reproducir una canción. Con un altavoz inteligente puede controlar otros dispositivos inteligentes como el termostato, las luces o el sistema de seguridad.

    Cómo funcionan los asistentes virtuales

    Los asistentes virtuales son básicamente dispositivos de escucha pasiva que responden cuando reconocen un comando o saludo (como "Hey Siri"). Esto significa que el dispositivo siempre está escuchando, lo que podría dar lugar a algunos problemas de privacidad.


    El asistente virtual debe estar conectado a Internet para que pueda realizar búsquedas en la web y encontrar respuestas o comunicarse con otros dispositivos inteligentes. Al comunicarse con un asistente virtual por voz, puede activar el asistente y hacer la pregunta sin pausa. Si el asistente virtual no comprende el comando o no puede encontrar una respuesta, se lo informará y podrá volver a intentarlo reformulando la pregunta o hablando más alto o más lento.


    Los asistentes virtuales basados ​​en teléfonos inteligentes como Siri y el Asistente de Google también se pueden activar presionando y manteniendo presionado el botón de inicio en el dispositivo. Escribe su pregunta o solicitud y Siri y Google responderán con un mensaje de texto. Los altavoces inteligentes, como Amazon Echo, solo pueden responder a comandos de voz.

    Los asistentes virtuales más famosos

    Alexa es el asistente virtual de Amazon, y está disponible en la línea Amazon Echo de bocinas inteligentes, así como en las de marcas como Sonos y Ultimate Ears. Se le puede pedir a Alexa que reproduzca una canción, haga una llamada telefónica y controle los dispositivos domésticos inteligentes como lo haría con la mayoría de los asistentes virtuales. Muy interesante es la función de "música en varias habitaciones" que le permite reproducir la misma música desde cada uno de los altavoces Echo.

    Samsung, por otro lado, ha entrado en el campo de los asistentes virtuales con Bixby, compatible con teléfonos inteligentes Samsung con Android Nougat 7.9 o posterior. Al igual que Alexa, Bixby también responde a los comandos de voz. Puede proporcionar recordatorios de los próximos eventos, se puede utilizar con la cámara para comprar, obtener una traducción, escanear códigos QR e identificar un lugar. Bixby puede controlar la mayoría de las configuraciones de los dispositivos y puede reflejar el contenido del teléfono móvil en la mayoría de los Smart TV de Samsung.

    Cortana es el asistente virtual digital de Microsoft que viene con Windows 10. Y también se puede descargar por separado para dispositivos Android y Apple. Microsoft se ha asociado con Harman Kardon para lanzar un altavoz inteligente. Cortana usa el motor de búsqueda Bing para responder consultas simples y puede establecer recordatorios y responder a comandos de voz.

    Asistente de Google está integrado en los teléfonos inteligentes de la serie Google Pixel, el altavoz inteligente Google Home y algunos altavoces de marcas como JBL. También puede interactuar con el Asistente de Google en su reloj inteligente, computadora portátil y televisor, así como en la aplicación de mensajería instantánea Google Allo (disponible para Android e iOS). No solo se pueden usar comandos de voz específicos, sino también tonos de conversación. El Asistente de Google interactúa con una gran variedad de aplicaciones y dispositivos domésticos inteligentes.

    Finalmente Siri, probablemente el asistente virtual más conocido, dado a luz por Apple. Funciona en iPhones, iPads, iMacs, Apple Watch, Apple TV y en HomePod, el altavoz inteligente inteligente de la compañía. La voz predeterminada es femenina, pero puede cambiarla a masculina y cambiar el idioma a español, chino, francés y algunos otros. También es posible enseñarle a pronunciar los nombres correctamente. Cuando lo dices, puedes decir la puntuación y editar el mensaje si Siri no lo interpreta correctamente. El lenguaje natural se puede utilizar para los comandos.

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